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自動券売機は案外使えないというのが実体験。
2008年05月11日 (日) 17:01 | 編集
映画館ブログ: シネコンのチケットブースは常に混雑の記事を書いたときに思いだしたことですが、自動券売機について。昔の映画館ではたまにありました。窓口の人員を減らすため、というか、人が少ないなかでテケツとモギリを分離するための方策という面もあったか。切符を売る人と回収する人とを分けるコンプライアンス的な意味、というのは、小屋が従業員を信じていないというのではなくて、税務署が小屋を信じていないため、ですね。なのでたぶん客のことを考えてのものでは、ない。

人手が楽になるかというと、これは、窓口+もぎり、という2人を一人にできるメリットはあるのだけれども、厄介な問題があって、それは何かというと、

機械がしょっちゅう止まる

のだった。入場券を売る、ということは千円以上になるわけで、つまり、札を吸い込む必要がある。これはコイン相手の自動券売機と違ってかなり厄介。で、始終トラブルで、人がついていないと機能しないという、それ全然自動じゃないじゃない、という事態に陥るわけであった。客もなれないとまごまごするし、で、列は長くなる。混雑時は手売りのブースを開けないと捌けない。意味がないのだ。まぁ空いているときはそれなりに機能しますがね。券売数と金額が合うはずというのが機械の利点。でも、カウンターが妙なことになっているのかレシートが変なのか残金と微妙にあわない券売機というのも経験したことがあります。あれはなんだったんだろう。劇場の七不思議のひとつとして数えられていました。ほんとにあわないんだ。誰もあけてないのに、前の締めと次の締めとで狂ってるの。こっちのキが狂うって。

なので、券売を自動化するのは、現金相手だと無理。クレジットカードなどカード対応のみならありかも。シネコンでは、予約券のひきとりか、ポイントカードの発券に限定して自動化してますが、これは、現金を吸い込まなければ機器のトラブルの発生が非常に少なくなるから、でしょう。これ考えると勝ち馬投票券の機械はすごいわ。でも興行はそこまでのお金かけられませんから。

コメント
この記事へのコメント
 私が覚えている限りで「自動券売機を置いている映画館」は、

・新文芸坐(東京)
・滋賀会館シネマホール
・京都みなみ会館
・天六ユウラク座(大阪)
・パルシネマしんこうえん(神戸)
・宇和島シネマサンシャイン(閉館)

ぐらいでした。
 他には、いわゆる「成人映画館」に設置されている場合が多い、と聞いています。
 それで、「成人映画館」であれば、「一般」と「シルバー」ぐらいの券種で対応可能でしょうが、上に挙げた映画館だと「映画によって料金が異なる」ところが多く、「どれを買えばよいのか」という問い合わせは多かったようです。
 一方、地方の映画館で、「座席指定」や「整理番号制」にしていないところだと、テケツとモギリを一体化しているところが多いようです。

2008/05/11(日) 21:54 | URL | TAC #2.6ZkdsM[編集]
歌舞伎町でもシネマミラノにはあった気がします。アメリカンコメディシアター。いまはもうあの絵はないんでしたっけっか。最近歌舞伎町に立ち寄りもしないなぁ。
2008/05/13(火) 23:57 | URL | happysad #-[編集]
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